Rob Ariens, affiliate marketing manager bij Tribal Internet Marketing

Eén van de belangrijkste beslissingen die adverteerders moeten nemen bij de start van een affiliate programma is het wel of niet toelaten van keyword buyers (affiliates die zich bewegen op het gebied van SEA oftewel zoekmachine marketing).

Keyword Policy… gesloten of restricted
Steeds meer adverteerders timmeren de mazen binnen hun keyword beleid oftewel keyword policy dicht en staan het affiliates niet meer toe hun traffic uit zoekmachine marketing te genereren. Binnen de keyword policy wordt door de adverteerder vastgelegd wat affilates toegestaan is op het gebied van Search Engine Advertising. Vaak zijn dit moeilijke beslissingen voor een adverteerder want voordat je het weet sluit je een relatief grote en belangrijke groep affiliates en websites uit van deelname aan het affiliate programma waardoor een hoop conversies en dus omzet kan worden misgelopen.

De reden dat adverteerders hun keyword policy steeds meer gesloten maken en bepaalde spelregels vastleggen voor een keyword buyer is bijv. dat men niet wil dat een affiliate gebruik maakt van een merknaam in een advertentie of in de display URL en/of merknamen van de concurrentie inzet. Bovenal zijn de meeste adverteerders en SEA dienstverleners bang dat er een onderlinge competitie met affiliates zal plaatsvinden en CPC kosten de lucht in gedreven worden. Maar is het wel verstandig om teveel restricties op te leggen en zullen dergelijke restricties het slagen van een affiliate programma negatief beïnvloeden?

Strategic Search Group
Sommige (internationale) keyword buyers hebben reeds jarenlange ervaring op het gebied van SEA en zijn precies op de hoogte hoe zij succesvol hun campagnes dienen af te stemmen op het businessmodel van de adverteerder. In de meeste gevallen zijn professionele keyword buyers succesvoller op het gebied van SEA dan de adverteerder zelf. Vandaar dat sommige adverteerders overstappen tot het opzetten van een zgn. Strategic Search Group waarbij tussen de affiliate partijen en de adverteerder bepaalde afspraken gemaakt worden met betrekking tot maximale CPC biedprijzen, gebruik van advertentieteksten, negatieve keywords etc.. Een goed voorbeeld van een partij die succesvol samenwerkt met een Strategic Search Group is Dell. Hier even de voor- en nadelen op een rijtje.

Waarom Strategic Search?

• Meer controle over merknamen
• Vergroten van de eigen aanwezigheid binnen zoekmachines
• Significant reduceren van de aanwezigheid van de concurrentie
• Doorsturen van meer traffic, meer sales (omzet) en hogere conversie ratio’s
• Strategisch “positioneren” van search partners rondom de belangrijkste zoektermen
• Coördinatie van verschillende reclameboodschappen en consolidering van posities
• Optimaliseren en versterken van uw merk, merk en generieke en generieke strategische positie
• Kansen voor herinvestering in generiek
• Beroep op breder demografische draagvlak
• Wat kun je bereiken met 2x zoveel advertenties?
• Aanvullend uitbesteed PPC management uitsluitend voor acquisitie

De nadelen

• Marginale toename in CPC
• Kans op keyword competitie
• Meer controle- en opsporingsactiviteiten voor de adverteerder/netwerk

Voorkomen is beter dan genezen
Vaak begeven affiliates zich binnen de ‘grey zone’ wanneer het gaat om gebruik van advertentieteksten of de ‘red zone’ wanneer het bieden op de merknaam betreft. Om dit soort praktijken te voorkomen tot slot nog een aantal tips voor adverteerders.

• Leg goed van te voren vast welke restricties je op wilt nemen binnen je keyword policy en laat je daarbij goed inlichten door de partij die de SEA activiteiten beheert en/of het media bureau of affiliate netwerk.
• Maak gebruik van een tool zoals bijv. AdGooroo om brand bidding te monitoren
• Maak goede afspraken met affiliates en leg deze desnoods contractueel vast in overleg met het media bureau of het affiliate netwerk
• Door gebruik van landingspagina’s door affiliates wordt het mogelijk meerdere advertenties weer te geven op dezelfde zoekopdracht
• Sta het affiliates toe om uw merknaam in hun advertentie display URL te gebruiken, waardoor de CPC kosten gedrukt worden en de campagne rendabeler wordt. Bovendien geeft dit ook weer een stukje vertrouwen bij de consument.
• Maak duidelijke afspraken met het media bureau en/of het affiliate netwerk om uitsluitend serieuze en professionele keyword buyers te benaderen

1. Volg @Affiliateprofs op Twitter.
2. Retweet het volgende : RT - @affiliateprofs Maak kans op een gratis kaart voor Affiliatedag 2009. Hoe? Volg @affiliateprofs en retweet. http://tinyurl.com/dlmx7q

Klik hier en verstuur de tweet automatisch

De uitslag wordt bekend gemaakt op 14 april 2009 via Twitter Direct Message. De winnaar heeft 24 uur om te reageren, als dat niet op tijd gebeurd wordt er een nieuwe winnaar gekozen.

Tot en met 15 april 2009 kunt u met 10% korting naar AffiliateDag 2009! Alleen via deze url dus klik hier!

Keynote speaker Affiliatedag 2009

Bekijk de biografie van Vinny Lingham .

Tijdens zijn keynote met de title “An Affiliate’s Life” zal hij ingaan op :

Learn what it takes to be a successful affiliate. Vinny will share his experiences of his life as an affiliate and the pros and cons to working in the industry. He’ll talk about how he grew his previous company, Clicks2Customers, into a search affiliate powerhouse and and why he chose to leave the affiliate world to found his current company.

Lees hier de discussie op Emerce.

Hier kun je stemmen voor het beste affiliate netwerk

En hier voor de beste adverteerder.

De drie meest genomineerde  gaan door voor de stemronde die van 15 december 2008 t/m 31 december 2008 plaats zal vinden.

De dag bestaat uit verschillende onderdelen, waaronder informatieve parallelpresentaties. Aan het einde van het programma is er een uitgebreide netwerkborrel en een buffet.
Op de beursvloer zullen diverse bedrijven zich presenteren aan de bezoekers.

Niet alleen kan men tijdens het shoppen controleren of het product elders welllicht goedkoper te krijgen is, ook alle gebruikerservaringen en reviews zijn vanaf de iPhone te raadplegen om direct een objectief beeld van het product te krijgen.

Desgewenst kan men met de iPhone het product direct bij de goedkoopste aanbieder bestellen.

Eerder gaf Hinta.nl al aan de mobiele markt te willen betreden. Met de lancering van de eerste iPhone prijsvergelijker in Nederland wordt hiermee een strategische eerste stap gezet. “Dankzij het groeiende marktaandeel en de actieve gebruikersgroep van de iPhone zijn we er van overtuigd dat we hiermee een prominente plek in de mobiele markt kunnen innemen”, aldus Wilco de Kreij. “We zijn ons er uiteraard wel van bewust dat er meer is dan de iPhone, en zijn dus ook hard bezig met een mobiele website voor algemeen gebruik”.

De bedrijven voor de Fast 50 awards zijn geselecteerd op basis van de percentuele omzetgroei over de afgelopen vijf jaar (2003 - 2007). Daarnaast dienen de bedrijven aan een aantal criteria te voldoen waaronder het ontwikkelen van de eigen technologie, het produceren van een technologie gerelateerd product en het besteden van aandacht aan Research & Development. Winnaar was het bedrijf Albumprinter met een groei van 21.952 procent.

Thomas Joosten van M4N is verheugd weer in de hogere regionen van de lijst te staan. In een reactie laat hij weten trots te zijn op de prestatie. ‘Wij laten een constante stijgende lijn zien qua resultaten en het bedrijf groeit nog steeds. Zodanig dat we letterlijk uit ons jasje groeien. De tafeltennistafel heeft plaats moeten maken voor bureaus.’ Ook voor 2008 verwacht het Amsterdamse bedrijf een positieve omzetgroei. ‘Affiliate marketing maakt steeds vaker onderdeel uit van de marketingstrategie. Daarnaast zien we een verschuiving van shoppen via traditionele winkels naar kopen via internet. Mensen hebben internet en masse gevonden voor het doen van aankopen. En dat is natuurlijk alleen maar positief voor de affiliate markt.

“Deze wijziging was nodig aangezien deze campagnes niet of nauwelijks converteren. Hierdoor word meer ruimte gecreeert voor innovatieve en marktleidende campagnes. ” Aldus de woordvoerder van Sevbo MD.

Daarnaast heeft Sevbo MD grootschalige veranderingen doorgevoerd in het vergoedingssysteem. De nieuwe structuur is opgebouwd volgens een staffel structuur waarin de webmaster meer kans maakt op een premium vergoeding per campagne.

“Er zijn genoeg publishers die enkel werken in een specifieke niche en dus vaak maar enkele campagnes promoten. Op deze wijze zijn zij niet afhankelijk van een verplichte omzetsom om in een premium segment te komen maar kunnen ook als een niche gerichte affiliate kans maken op een premium vergoeding.” Aldus de woordvoerder van Sevbo MD.

Deze methode is gunstiger voor iedere affiliate. Hiermee vergoot Sevbo MD de kans voor de affiliate om diens inkomsten te verhogen. Deze is namelijk niet meer afhankelijk van het feit dat hij veel omzet moet behalen om in een premium segment te komen, maar kan nu door goede scores te behalen op een specifieke campagne zich per campagne plaatsen in een premium segment. Fair play staat dus duidelijk hoog in het vaandel bij Sevbo MD.

Hoe de ranking van de honderd grootste webwinkels in Nederland eruit ziet is vandaag bekend geworden. De absolute nummer één is Transavia.com met een omzet van maar liefst 456 miljoen euro. Op de voet gevolgd door Tui.nl met een omzet van 420 miljoen euro en Wehkamp.nl met 270 miljoen euro omzet.’

Ranking
Opvallend is dat grote merken zoals H&M en Hunkemuller het niet zo goed doen, terwijl in Amerika een Victoria’s Secret het bijvoorbeeld wel erg goed doet. Marieke Verdonk, hoofdredacteur Twinkle: ‘Het is een enorm gevarieerde lijst geworden, waarin travel – zoals verwacht – domineert. Ik vind het mooi dat Wehkamp.nl, Bol.com en Albert.nl desondanks toch in de top 10 staan. Bedrijven die zich helemaal hebben toegelegd op de verkoop via het online kanaal.’ Voormalig postorderaars doen het goed, met Wehkamp.nl aan kop. Verder valt op dat de zorgverzekeraars heel uiteenlopend hebben gepresteerd.

Totstandkoming

Twinkle, het magazine voor webwinkeliers, heeft de gegevens door middel van een eigen onderzoek verzameld. Paul Petermeijer, initiatiefnemer van Twinkle100, uitgever van het blad Twinkle en managing director van BBP (Beerens Business Press) licht toe hoe de Twinkle100 tot stand is gekomen: ‘We hebben uitgezocht wat de online omzet van de Nederlandse webwinkels over 2007 is. We hebben alle online retailers in Nederland hun eigen omzetcijfers voorgelegd die we uit openbare bronnen zoals jaarverslagen en uittreksels van de Kamer van Koophandel hebben verzameld.  Zo heeft men de kans gekregen de cijfers naar waarheid bij te stellen. Enkele bedrijven wilden hun omzetcijfers niet bekend maken, wat begrijpelijk is. Hun positie in de ranking is tot stand gekomen door een schatting van de verhouding tot branchegenoten. Het idee voor de ranking is ontstaan doordat onze Amerikaanse equivalent, Internet Retailer, een  jaarlijkse Top 500 maakt.

Samen zijn de honderd bedrijven goed voor 3,9 miljard euro in Nederland. Volgend jaar zal dit een stuk hoger liggen, voorspelt Marieke Verdonk. ‘Ik verwacht dat de grote retailorganisaties, die in deze editie nog niet heel hoog staan, er volgend jaar beter uitkomen. Het besef dat het web een onmisbaar verkoopkanaal is, is zo langzamerhand wel bij iedereen doorgedrongen.’ De volledige Twinkle100 staat in de gelijknamige gids die te verkrijgen is op Twinkle100.nl voor 24,95 euro.

Gehanteerde voorwaarden Twinkle100
Twinkle is uitgegaan van de online omzet uit aankopen van Nederlandse consumenten.

Indien een scheiding tussen B2C en B2B onmogelijk bleek, is ervoor gekozen de hele omzet als omzet uit B2C bij te schrijven. Voorwaarde was dat de aankoop én de betaling bij de betreffende webwinkel geschiedt. Partijen als boekingskantoren, tussenpersonen en affiliates vallen dus buiten deze top honderd.

Webshops dienen zich voor het grootste deel op de Nederlandse markt te richten. Apple komt wel in de lijst voor omdat het bedrijf zich met een Nederlandse versie van iTunes specifiek op onze markt richt, maar een bedrijf zoals Amazon.com komt niet in de analen voor omdat het zich niet speciaal op de Nederlandse markt richt.

Heeft een retailer meerdere shops dan is hun omzet bij elkaar opgeteld. De vermelding is onder de naam van de moedermaatschappij. Voor de financiële sector worden alleen bedrijven meegeteld waarbij de consument verzekeringen online kan afsluiten.